2019년 7월 22일 월요일
 
 
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프랭클린플래너 서비스 약관
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프랭클린 플래너 서비스약관
* 피해 보상 규정 적용
   피해보상기준은 소비자피해보상규정(재정경제부 고시)에 따라 제품에 대한 교환 및 환급, 유,무상 A/S를
   실시합니다.

* 서비스 상세안내
   프랭클린 플래너 모든 제품은 엄격한 품질관리 및 검사를 통과한 후 출하된 제품입니다.

* 품질 보증기간
   프랭클린 플래너 전 품목: 1년

* 보증내용 및 참조안내
   보증기간 중 정상적으로 사용된 상태에서 이상 발생시 당사 고객센터에서는 무상 서비스 또는 소비자피해
   보상규정에 따라 적합한 서비스를 제공합니다.

* 다음같은 경우에는 보증기간내라도 소정의 수리비가 청구되거나 부득이 유상 교체를 할 수 있습니다.
- 사용상의 과실/부주의로 고장이 발생한 경우
- 정상 사용의 목적이 아닌 다른 목적으로 제품을 분해, 개조했을 경우
- 충격으로 인한 훼손/고장의 경우
- 침수나 이물질 오염으로 인한 훼손
- 기타 이용자의 과실이 인정되는 경우

* A/S 보증 제품 및 지역
   보증제품: 본 쇼핑몰에서 판매된 전 제품에 한합니다. / 보증지역: 대한민국

* 배송 및 배송비 안내

* A/S 목적으로 발송 시 겉 또는 안쪽에 성명, 연락처, 주소, A/S 내용을 메모해서 동봉해 주시기 바랍니다.
   품질보증기간 내 자연 이상인 경우, 택배(착불)로 보내주시면 됩니다.
   품질보증기간 이더라도 아래와 같은 사항에 해당되는 경우는 고객님께서 배송비를 부담해 주셔야 합니다.

* 고객님께서 배송비를 부담하셔야 하는 경우
ㆍ사용상의 과실/부주의로 인한 고장인 경우
ㆍ다른 용도의 목적으로 제품을 분해, 개조 했을 경우
ㆍ화재, 지진, 수해 등의 천재지변으로 인한 고장인 경우
ㆍ충격으로 인한 훼손/고장인경우
ㆍ침수 및 이물질로 인한 제품의 오동작/고장인 경우

이용 택배

ㆍ현대택배(1588-2121), http://www.hlc.co.kr

택배 보내실 주소

ㆍ우편번호: 456-871
ㆍ주소: 경기도 안성시 보개면 기좌리 312-4 한국리더십센터
              ㈜웹플랜 프랭클린 플래너 담당자 앞
ㆍ전화번호: 02-2106-4190

주의사항

ㆍ제품 포장시 파손 되지 않도록 주의해 주세요
ㆍ내용물에 대한 내역서를 기재해 주세요(예: 바인더 1개, 링 1개 등)
ㆍ오토바이 퀵서비스로의 서비스 접수/발송 불가합니다.
ㆍ모든 배송 서비스는 택배와 우체국 등기로만 진행됩니다.
   (오토바이 퀵 사용시 고객 부담)
ㆍ일반 우편 발송 시 수령 확인이 불가능하며, 이로 인한 분실사고에
    대해서는 책임지지 않습니다.
ㆍ전화번호 및 주소가 부정확함으로 발생하는 손해는 책임지지않습니다.
ㆍ일반적인 경우 A/S 소요 기간은 왕복 배송 기간을 포함하여 4~7일 정도
   소요됩니다.

* A/S 수리비용
   단순 수리일 경우는 서비스 차원에서 가급적 무상 처리해 드리고 있습니다.
   직접 방문시 A/S에 소요되는 시간은 약 30분 ~ 1시간 정도입니다.
   단, 시간대별 특성이나 A/S 난이도에 따라 부득이 다소 시간이 더 소요될 수 있습니다.

 
 
 
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